答えは誰かが持っているのではなく、
意外と自分の足元に落ちているもの。

LINEをつかって思うような結果が出ない人は
見落としがちな重要ポイントに
気づいていないことが多い。

それが「効果的なセグメント分け」。
適切なセグメント分けで、
開封率が劇的に変わります!

今日は開封率UPに直結する、
効果的なターゲットの分け方と活用例を5つご紹介。

1.友だち期間によるセグメント

    LINEとの付き合いの長さで顧客を分類。
    長期顧客には特別感を演出!

    例えば、1年以上の友だちには限定クーポン配信。
    半年以上の友だちには特別セールの案内をするなど。

    長く友だちでいる「メリット」を
    感じてもらえるコンテンツで
    エンゲージメント率アップ!

    2.年齢によるセグメント

      5歳刻みで年代を指定し、
      ターゲットに合わせたアプローチを。

      例えば、20代向けには若者向け商品やトレンド情報を。
      50代以上には健康関連商品や家族向けサービスの案内を。

      年齢層に応じて配信メッセージの文面や
      表現方法を変えることで、
      より響くコンテンツを届けられます!

      3.性別によるセグメント👫

        男女で興味関心が異なる商品や
        サービスの場合に特に有効。

        女性限定イベントは女性のみに、
        男性向け商品は男性のみに送信。

        4.興味関心によるセグメント

        さらに、女性向け/男性向けの
        表現を使い分けてPRすることで、
        よりパーソナライズされたメッセージを届けられますよ。

          ゲーム、スポーツ、ファッション、美容など18種類のインタレストから指定。

          例えば、美容に興味関心がある人には、
          コスメの最新情報や美容の役立つ情報を配信。

          興味に沿ったコンテンツは
          開封率・クリック率を劇的に向上させます!

          5.地域によるセグメント

            47都道府県に加え、市区町村から地域を指定可能。

            例えば、東京都在住者には都内限定イベントの案内を。
            北海道在住者には寒さ対策商品のおすすめを。

            地域特性に合わせた情報提供で、
            より関連性の高いメッセージを届けられます。

            これらのセグメント分けを意識するだけで、
            LINEマーケティングの効果が劇的に変わります。

            つまり
            ・開封率UP
            ・クリック率UP
            そして最終的には売上UPにつながるんです!

            実際、あるアパレルブランドでは、
            年齢と興味関心でセグメント分けを行った結果、
            開封率が38%から62%にアップ。

            売上は前年比125%を達成しました。

            また、某飲食チェーンでは、
            地域と友だち期間でセグメントを行い、
            休眠顧客の28%を再活性化することに成功。

            全体の売上を18%押し上げる結果となりました。

            このように、適切なセグメント分けは
            マーケティング効果を最大化する鍵となるのです。

            でも、ここで注意!
            セグメントを細かくしすぎると、
            運用が複雑になりすぎる可能性も。

            まずは2-3のセグメントから始めて、徐々に拡大していくのがおすすめです。

            さらに、セグメントごとの反応率を細かくチェック。
            PDCAを回しながら、最適なセグメント戦略を見つけていきましょう!

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