相手を変えるには返答に考える、というアクションが必要な質問が最も効果的であると言われています。

質問された時、我々は頭で考え、そして返答します。このプロセスを経ることで、意識や行動に変化が生まれるのです。

1.気付きを得るための質問

質問には大きく分けて2種類あります。

①こちらが欲しい情報を得るための質問

②相手が気付きを得るための質問

特に、成果を上げるには②相手が気付きを得る質問が重要です。

2.出来ない理由を明確にする

質問を繰り返すことで、どうして前に進めないのかが明確になります。自分自身で解決できない理由を相手に伝えることで、他者と協力することや時間を有効活用することが成約に繋がることもあります。

まとめ

質問の内容を意識し、相手が気付きを得る効果的な質問をLINEで行うことで、成約率を上げることができます。質問は相手の考え方や行動に影響を与える強力なツールであるため、賢明に活用していきましょう。

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