近年、LINEを活用したマーケティングが注目されています。
同じ業種でも、なぜ爆発的に成果が出る人と、
驚くほど成果が出ない人が分かれるのか?
成果が出ない人にありがちな特徴を4つの視点からまとめてみました。
1.アカウントを作っただけ
LINEアカウントを作れば、それだけで成果が出るわけではありません。
アカウントを作った後も、定期的な投稿や顧客とのコミュニケーションを行う必要があります。
ただ存在するだけでは、効果を発揮することができません。
2.webだけ思考
オンライン上での売上を追求することも重要ですが、盲目的にWebだけにこだわってしまうと、見込み客になりうる人が目の前にいることを見落としてしまいます。
オフラインのイベントや店舗など、現実世界での活動も重要です。
3. 組み込み方を考えていない
LINEを活用する際には、売上だけでなく、以下の要素を意識することが重要です。
– 客数: 集客をどのように行い、LINEに誘導するか
– 客単価: 顧客一人あたりの売上を上げるための施策
– 来店頻度: 顧客を定期的に呼び戻す方法
これらの要素を考えた上で、LINEを組み込むことで成果を上げることができます。
4. 客単価が低い
顧客一人あたりの売上が低い場合、成果が出ても実感が湧かないことがあります。
目標額と現状の乖離をなくすためには、売上アップの施策や付加価値の提供を検討する必要があります。
まとめ
LINEマーケティングの成功には、上記の特徴を把握し、それぞれの課題に対応することが重要です。
効果的にLINEを活用して、顧客との関係強化や売上の向上を実現しましょう。
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