顧客とのコミュニケーションを通じて、成約率を高める営業マンには共通した特徴があります。

毎月約120人の起業家のクライアントとセッションしていると、成約率が高い人に共通するポイントがある事には、さすがに気付くもの。

本日は、その特徴について詳しくご紹介します。

1. 相談会は時間制限

成約率の高い人は相談会において時間制限を設けます。

これは、相談者が本当に聞きたい質問を用意して参加するように促すためです。

時間の制約があることで、相談者は自分の悩みに集中し、本当に解決したい問題に焦点を絞ることができますよ^^

2. 悩みを深く聞き取る

成約率をupさせるには欠かせない、相手の悩みを深く聞き取る能力。

コアの悩みを的確にヒアリングし、相手の心に寄り添うことで、信頼関係を築くことができます。

相手が自分の悩みを共有することで、営業マンはより具体的な解決策を提案することができます。

価格提示は、成約率を高めるための重要な要素です。しかし、成約率の高い人はただ価格を伝えるだけではなく、アンカリングと呼ばれる手法を使います。

これは、価格をなんとなく把握してもらうことで、相手の心の準備を促す技術です。

相手が価格についてある程度理解していることで、後の交渉や決断においてスムーズな流れを生み出すことができます。

解決策を提案した後、成功した未来を具体的に言語化することは非常に重要です。

相手に明確に伝えることで、その解決策に対する信頼を築くことができます。

また、解決後の未来について具体的な言葉を使うことで、相手は自分の将来をより明確にイメージすることができます。

成約率の高い人ほど、解消できない真の問題を指摘することができます。相手が自覚していない問題を提起することで、その問題の重大さに気づかせることができます。

知識や経験を通じて、相手の視野を広げ、より良い解決策を見つける手助けができるのです。

以上が、成約率が高い営業マンの特徴です。相手の悩みに寄り添い、解決策を提案する営業スキルは、信頼関係を築くために欠かせません。ぜひ、これらの特徴を参考にして、自身の営業手法の向上に役立ててください。成功への近道となることでしょう。

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