LINEを利用して友だちや顧客とのコミュニケーションを図る際、配信NGパターンを避けることが重要です。以下の3つのポイントに注意して、効果的なLINE配信を行いましょう。
① テキストメッセージだけを送る
LINEの特徴の一つであるスタンプを活用せず、テキストメッセージだけを送るのはNGパターンの一つです。スタンプを使うことで、気持ちや表現を豊かに伝えることができます。親しい関係であれば、スタンプを使ってコミュニケーションを楽しむことも大切です。
② 反応しにくい一方通行なメッセージ
相手に一方的にメッセージを送るだけでなく、相手からの反応を促す配信を心がけましょう。双方向のコミュニケーションを築くことで相手との関係性を深めることができます。
③ 友だちにとって興味のない内容を送信
友だちや顧客にとって興味がない内容を送信するのはNGです。LINEは友だちとの距離が近いツールであり、相手が喜んでくれる情報やコンテンツを配信することが大切です。常に相手の視点に立って、配信する内容を検討しましょう。
LINEを活用したコミュニケーションは相手との関係構築に重要な役割を果たします。配信NGパターンを避け、相手に喜んでもらえるコンテンツを提供することで、より効果的なコミュニケーションを築いていきましょう。
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