超初歩的な質問ですが、
なんで公式LINEはここまでツールが発達してるか知ってますか？
ツールなしでもできることはたくさんある。
ですが、痒いところに手が届かない。。。
ちょっとLINEをいじっていくと、
すぐにぶつかる悩みがコレなんですね。
LINEツールのみでできる機能も豊富だけど、
リストマーケティングをするには今ひとつ物足りない。
今日紹介する機能は外部ツールを入れないとできないので、自分が何をしたいか？をチェックしていくと、
あなたがツールを導入すべきなのか
それともまだ不要なのか
簡単に判断できますよ。
細かく見ていくと、もっといろいろあるんですが、
今日は主要な機能８つを紹介！
1.流入チャネル分析
QRコードを出し分けることで、
・店舗で友だち登録したのか
・WEB広告経由で登録したのか
といった流入経路が分析できます。
2.行動履歴取得
URLやリッチメニューのタップ情報を取得でき、
「この友だちは○○ジャンルの配信に興味がある」
といった情報を把握。
よりユーザーの興味関心にマッチした反応率の高い配信が可能です。
3.顧客情報管理
属性情報をタグとして付与することで顧客管理ができます。担当者タグをつけることで「自分の担当している友だちのみ」を管理画面に表示してチャットや配信設定ができるため、管理工数の削減ができます。
4.セグメント配信
友だち登録したユーザーの属性ごとにセグメント配信、いわゆるメッセージの出し分けが可能になります。
5.シナリオ配信
LINE公式アカウントでは
・性別
・年齢
・エリア
でシナリオを分岐させることが可能ですが、
LINEツールを利用すればユーザーの反応に応じてより高度に配信を出し分けることが可能に。
6.決済導入
外部ツールを導入することで、
LINE上で商品販売が可能となります。
エルわかではストライプ、ユニヴァペイとの連携をすることで、商品販売を完結することが可能。
7.リッチメニューの出し分け
ユーザーの属性タグによってリッチメニューをカスタマイズできます。
例えば会員登録前の友だちには
「新規入会キャンペーン訴求」
すでに会員登録済みの友だちには
「会員限定メニュー」をリッチメニューに表示することができます。
8.スケジュール機能
セミナーなどのイベントつくり、予約までをLINE上で行うことができます。
LINEの誰が申し込んだのか？過去の履歴も含め紐づけて管理することができるため、より濃い顧客を判断することができます。
まとめ
今日の投稿は
「実際に使ってみないとわからない！」
という部分が多かったかもしれませんね。
実はLINE拡張ツールエルわかは、無料でも使うことができます。
まだお金はかけたくないけど、とりあえずさわってみたい！という人は
ぜひ下のボタンから登録してみてくださいね。
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