あなたは、新しい商品を作りました。
そして商品をこれから売りたい!
そんなとき、まず「集客のために発信しよう」となりますよね?
じゃあ、あなたは何といって発信しますか?
このとき、ほとんどの人は
「何を伝えれば売上を伸ばせるか」
「どう広めようか」を考えているはず。
つまり、「どうやって」伝えるので頭がいっぱいなのです。
でも「どうやって」を考えても、
実は相手は欲しいとはならないのです。
その結果、さらに「この人にどう伝えたらいい?」
「どうメリットを伝えればいい?」となるわけです。
一方で相手が思っているのは
「この商品を買ってどういいことがあるかわからない……」
なのです。
実は言語化力がある人というのは
相手が求めている情報を、伝わる言葉を的確に
選んで伝えるのがうまい人のこと。
ここがうまい人ほど
相手の心にしっかりと響く発信ができるのです。
こころが動く
=行動させることができるということ。
ビジネスを成功させるなら
『言語化力』を磨いていくこと。
とは言っても、
苦手な人が多いのも事実。
今日は言語化力がない人でも
知っておけば今より確実に言語化力が上がる7つのコツをまとめました。
1. 詳細まで全部伝えようとしない
言語化のコツの一つは、詳細まで全部伝えようとせず、必要な情報だけを伝えることです。相手にとって重要なポイントを押さえて、わかりやすく伝えましょう。
2. 相手に伝わる言葉を使う
言語化する際には、相手に伝わる言葉を使うことが大切です。専門用語や難しい表現は避けて、普段使いの言葉を選んで説明しましょう。
3. まずは自分の癖を知る
自分自身の言語化の癖を知ることも重要です。自分がどのような表現を好むのか、どのような文体が得意なのかを把握し、それに合わせて文章を組み立てると効果的です。
4. 説明の型を知る
説明には様々な型があります。例えば、具体例を挙げる方法や順序立てて説明する方法などがあります。それぞれの説明の型について理解し、適切な場面で使い分けましょう。
5. 情報の取捨選択
言語化する際には、情報の取捨選択が必要です。相手にとって必要な情報を選び出し、無駄な情報は省くようにしましょう。少ない情報で的確に伝えることが大切です。
6. 型に沿ってアウトプット
言語化する際は、特定の型に沿ってアウトプットすると効果的です。たとえば、問題解決型の説明やストーリーテリング型の説明など、目的や相手に合わせた型を選びましょう。
7. 周りの人からフィードバックをもらう
言語化のスキルを磨くためには、周りの人からフィードバックをもらうことが重要です。自分の説明が分かりやすいかどうかを確認し、改善点を見つける努力をしましょう。
まとめ
今回ご紹介した7つのポイントを押さえることで、言葉の力を強化できます。これらのテクニックを積極的に取り入れて、日々のコミュニケーションや表現活動で実践してみましょう!自然と言語化力が向上し、お客様とのコミュニケーションもスムーズになるはずです。どんどん使って、そして成長しましょう^ ^